有些时髦的服饰，流行的鞋帽，无需任何广告很快就会风靡全市；而在商品紧缺的时期，一个口碑可以在一天之内刮起强劲的抢购风…这些现象都是由亲戚，朋友，邻里间的口传信息造成的