国际企业管理(厦门大学) 中国大学mooc慕课答案2024版 m307918

第1章 全球FDI和中国OFDI的总体概况 第1单元 单元测验试题

1、 UNCTAD的统计数据显示，当前全球出现三大技术发展趋势，下列哪一项不是三大发展趋势之一？

答案: 数据货币化

2、 关于后新冠疫情时代全球FDI关键变化趋势，下列说法不正确的是（  ）。

答案: 绿地投资规模有小幅上升趋势。

3、 关于后新冠疫情时代全球FDI关键变化趋势，通过分析UNCTAD的统计数据，下列说法不正确的是（  ）。

答案: 根据UNCTAD统计预测，在跨国并购方面，2020年与2019年相比，无论是年度平均还是月份平均，跨国并购将呈现出一定程度的回升现象。

4、 新冠疫情影响全球FDI的传导机制包括直接影响、短期影响、中期影响和长期影响。“会导致FDI陷入僵局，由于站点关闭以及跨境业务并购和新项目启动的放缓，正在进行的项目会发生执行速度放缓的现象”是新冠疫情对于全球FDI的哪一种影响？

答案: 直接影响

5、 新冠疫情影响全球FDI的传导机制包括直接影响、短期影响、中期影响和长期影响。“会导致放弃新的投资决策，影响到公司供应链弹性和自主性，进而影响到撤资、重组和转移”是新冠疫情对于全球FDI的哪一种影响？

答案: 长期影响

6、 境外企业按设立方式的分类不包括以下哪一项？

答案: 国内办事处

7、 境外企业是指境内投资者直接拥有或控制     或以上投票权（对公司型企业）或其他等价利益的境外组织。

答案: 10%

8、 在中国企业境外投资发展的第一个阶段——尝试阶段，中国境外直接投资政策的主要目的是？

答案: 在于取得并累积外汇

9、 在中国企业境外投资发展的第一个阶段——尝试阶段，国家外汇管理局评价海外投资的资金来源以及外汇风险，并且要求对外投资企业保留（  ）境外直接投资额作为特别账户基金留在国家外汇管理局。

答案: 5%

10、 《十九大报告》指出，要推动形成全面开放新格局。这需要拓展对外贸易，培育贸易新业态，推进贸易强国建设。下列哪一项不是有利于形成这一局面的措施？

答案: 适度提高市场准入门槛，扩大服务业对外开放

11、 根据商务部统计数据，2018年中国对外直接投资流量分布中对于       的OFDI流量达到868.7亿美元，占中国OFDI总额的60.7%。由此也可以看出，其对中国内地企业国际化发挥了极其重要的作用。

答案: 中国香港地区

12、 2018年我国地方对外直接投资流量前10位的省市不包括      ？

答案: 重庆市

13、 面对新冠疫情带来的挑战和机遇，UNCTAD提出价值链的重塑将会对全球价值链（  ）带来重要影响，带来撤资行为和效率导向变化。

答案: 密集型高科技产业

14、 面对新冠疫情带来的挑战和机遇，根据UNCTAD所提出的地区化转型路径，下列哪一项不是未来区域价值链发展不可或缺的重要因素？

答案: 文化交流

15、 针对新冠疫情影响，UNCTAD给出了一些重要的投资便利化措施，分别有（  ）。

答案: 加快审批程序;
采用线上办公工具和电子条例;
降低费用;
自动更新许可证

16、 在针对疫情的主要投资政策变化方面，UNCTAD分析了哪些趋势？

答案: 巩固国家安全相关投资政策;
提高国家招商引资竞争力;
行政审批过程中更多采用在线和数字工具;
加速国际投资协议的改革进程

17、 根据UNCTAD规定，国际生产包含哪几个维度?

答案: 价值链的长度和碎片化维度;
价值链的地区分布;
价值链的治理和内部化

18、 国际生产包含三个维度中，价值链的长度和碎片化包含哪几个指标？

答案: 价值链的步骤;
距离

19、 国际生产包含三个维度中，价值链的治理和内部化包含哪几个指标？

答案: FDI相对密度;
非股权模式密度

20、 “一带一路”是“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的简称。“一带一路”建设秉承      的原则。

答案: 共商;
共建;
共享

21、 《十九大报告》提出，优化区域开放布局，加大西部开放力度。赋予自由贸易试验区更大改革自主权，探索建设自由贸易港。创新对外投资方式，促进国际产能合作，形成面向全球的        网络，加快培育国际经济合作和竞争新优势。

答案: 贸易;
投融资;
生产;
服务

22、 2018年中国企业对外直接投资并购十大目的地（按并购金额）包括以下哪些国家（地区）？

答案: 巴西;
新加坡;
中国香港

23、 后疫情时代，可以看到，中国政府提出的“创新、融合、绿色、开放、共享”的新发展理念，将引领全球可持续发展趋势。

答案: 错误

24、 在国际生产的未来投资方面，其中一条建议是采取更系统方法，将可持续发展目标纳入国家投资政策框架和国际投资协定制度，将投资促进纳入可持续发展战略。

答案: 正确

25、 一带一路旨在借用古代丝绸之路的历史符号，高举和平发展的旗帜，积极发展与沿线国家的经济合作伙伴关系，共同打造政治互信、经济融合、文化包容的利益共同体、命运共同体和责任共同体。

答案: 正确

26、 《十九大报告》中提到，拓展对外贸易，培育贸易新业态新模式，推进贸易强国建设。实行高水平的贸易和投资自由化便利化政策，全面实行准入前国民待遇加负面清单管理制度，大幅度放宽市场准入，扩大服务业对外开放，保护外商投资合法权益。凡是在我国境内注册的企业，都要一视同仁、平等对待。

答案: 正确

27、 1995年之后，中国政府对于外汇管制政策从“先赚取后使用”（earn-to-use）转向“直接购买并使用”（buy-to-use），中国企业可以在已经赚取外汇的前提下直接从国家外汇管理局购买外汇并对外投资。

答案: 错误

28、 根据UNCTAD统计预测，在绿地投资和跨国并购方面，2020年与2019年相比，无论是年度平均还是月份平均，绿地投资和跨国并购都呈现出明显下滑现象。

答案: 正确

29、 根据UNCTAD的统计数据，1990年至今，跨国化指数虽然存在多次波动，但整体水平是下降的。

答案: 错误

30、 中国对外直接投资存量和流量分布中，中国香港均排名首位。由此也可以看出，中国香港地区作为中国内地企业国际化的桥头堡，发挥了极其重要作用。

答案: 正确

作业第1章 全球FDI和中国OFDI的总体概况 第1单元 单元作业试题

1、 请阐述何谓跨国化指数？
评分规则:  参考答案：在企业国际化分析当中，跨国化指数是一个非常重要的统计指标。跨国化指数是指，海外资产与总资产的比值、海外销售额与总销售额的比值、海外雇员与总雇员的比值，三个比值的平均值。

2、 请阐述何谓跨国公司？
评分规则:  参考答案：UNCTAD（1984）将跨国公司定义为必须满足如下三个条件的公司：（1）由两个或两个以上国家的经济实体所组成，而无论这些经济实体的法律形式和活动领域如何；（2）在一个决策系统制定的连贯政策和一个或多个决策中心制定的共同战略下从事经营活动；（3）它的各个实体通过所有权和其他方面相联系，它的一个或多个实体能够对其他实体的经营活动施加有效影响，特别是在与其他实体分享知识、资源和责任等方面。跨国公司与一般公司的真正区别在于，它创造了一种内部组织体系，而不是依赖开放市场的贸易来执行关键的跨国经营任务和进行内部交易。

3、 请简述针对疫情的主要投资便利化措施和主要投资政策趋势。
评分规则:  针对新冠疫情影响，UNCTAD给出了四条重要的投资便利化措施，分别是加快审批程序、采用线上办公工具和电子条例、降低费用以及自动更新许可证。在针对疫情的主要投资政策变化方面，UNCTAD分析了四种趋势，分别是巩固国家安全相关投资政策、提高国家招商引资竞争力、行政审批过程中更多采用在线和数字工具，以及加速国际投资协议的改革进程。

第2章 国际商务理论进展回顾 第2单元 单元测验试题

1、 国际商务研究历史悠久，但是深入探索其研究对象则是在           创刊之际（1970年）。

答案: 国际商务研究期刊（JIBS）

2、             有助于客观测量学术界对于某类主题的研究兴趣，从而有助于洞察当前研究主题。

答案: 引文分析法

3、 关于I-R分析框架理论，下列说法不正确的是         。

答案: 横轴表示全球一体化行为的潜在利益，其纵轴表示国家响应性收益。

4、 定性研究方法在国际商务研究中特别重要。Brikinshaw, Brannen and Tung（2011）在《国际商务研究杂志》定性研究方法专刊的序言中写道，为了理解正在出现的和正在演化的现象复杂性，以及国际商务问题独特情景，在缺乏有效理论情况下，采用           是不可取的。

答案: 大样本实证研究方法

5、 早期中国企业在境外投资上存在诸多劣势，这时的劣势不包含下列哪项？

答案: 缺乏有力的政策支持

6、 下列关于中国企业海外投资区位选择研究的说法，不正确的是（    ）。

答案: 国际化决定因素因所有权而异，民营控股企业倾向于投资到自然资源丰富的国别和高政治风险的国别。

7、 Wright and Ricks（1994 JIBS）在《国际商务研究：24年以后》一文中，总结了24年以来国际商务研究的变化，研究发现国际商务研究正在出现一些新兴的研究导向，包括哪些？

答案: 国际信息系统;
国际联盟和合并;
国际创业;
业务绿色化

8、 Inkpen（2001 JIBS）研究指出，可以从哪些方面对期刊论文加以分析？

答案: 国际商务的跨学科性;
国际商务的研究质量;
 国际商务的领域发展

9、 内部化优势理论认为，管理跨国界内部市场存在交易费用，下列哪些项目会提高交易费用？

答案: 地区距离;
主流语言差异;
社会差异;
经济条件差异

10、 在卓越定性研究的评价标准方面，Doz（2011）从以下哪些方面归纳出了对好的定性研究的评价标准？

答案: 研究对象;
田野关系;
研究方法;
结果展示

11、 定性研究基于案例的理论建构，从最为基础性的“充分数据”开始，直到“理论构建”，分别历经了下列哪些步骤？

答案: 好的故事;
严谨的分类和定义;
概念图;
框架和模型

12、 在中国企业的海外投资区位选择研究中，下列哪些是区位选择的重要影响因素？

答案: 经济因素;
所有权优势;
制度因素;
企业异质性

13、 Wright（1970 JIBS）基于德尔菲法的研究发现，强调了国际商务关注的是跨国企业的本国业务活动和跨国业务活动，这与之后联合国贸易与发展会议（UNCTAD, 1973/1984）对于跨国公司的定义相一致。

答案: 错误

14、 Wright and Ricks（1994 JIBS）在《国际商务研究：24年以后》一文中，总结了24年以来国际商务研究的变化。研究发现，学者们来源国更加多元化，欧洲地区学者和亚洲地区学者开始加入到之前由美国学者和加拿大学者所主导的国际商务研究领域。

答案: 正确

15、 Bartlett, Ghoshal and Beamish（2008）在其经典力作《跨国管理—教程、案例和阅读材料》（McGraw-Hill Companies, Inc.）一书中指出，20世纪70年代和80年代，国际管理研究的一个新视角初现端倪，它更加重视跨国公司和管理行为，而不是全球经济力量和跨国机构。

答案: 正确

16、 垄断优势理论认为跨国公司进行直接投资的动机源自市场缺陷，市场缺陷意味着有些公司居于垄断地位。同一产业中不同企业经营能力各不相同，当企业拥有生产某种经营优势时，就会想方设法进行国际化，以充分发挥其垄断优势。

答案: 正确

17、 作为一种异质性企业间全球价值网络，跨国公司治理与社会网络治理有着不谋而合的共性。跨国公司治理研究可以借鉴社会网络分析理论，研究跨国公司与其它社会组织之间的网络关系，以及跨国公司内部各异质性企业之间的网络关系，充分发挥各业务单位之间的能力协同效应，以提高全球价值网络的整体竞争优势。

答案: 正确

18、 定性研究能够弥补定量研究的内在不足，有助于管理理论构建。国际商务早期理论得益于定性研究方法的采用，定性研究有助于打开组织过程黑箱。

答案: 正确

19、 1. 对于中国企业而言，中国企业境外投资具有特殊性，决定了学者们在研究中国企业境外投资问题时，不能照搬西方理论和假说来验证中国企业跨国实践，而是需要基于定性方法进行原始数据采集，在此基础上提出适合于中国情景的理论假说。

答案: 正确

20、 黄速建、刘建丽（2009 中国工业经济）研究认为，海外市场进入模式选择是企业国际化战略决策的核心内容。进入模式选择的科学与否，直接影响企业的国际化经营绩效。

答案: 正确

作业第2章 国际商务理论进展回顾 第2单元 单元作业试题

1、 国际生产折衷理论
评分规则:  国际生产折衷理论由邓宁教授提出，认为企业需要具有某种所有权优势，以抵消服务于不熟悉或者偏远环境市场而产生的额外成本。企业存在的功能在于，通过生产过程将有价值的资源投入转化为价值更大的产出。该理论认为，企业国际化需要具有三种优势，分别是区位优势、所有权优势和内部化优势。

2、  I-R分析框架
评分规则:  I-R分析框架，即全球一体化——国家响应性分析框架，由普拉哈拉德和多茨教授于1987年提出，用于分析企业国际化战略。其纵轴表示全球一体化行为的潜在利益，这种利益更多地被解释为规模经济和范围经济所带来的成本降低。其横轴表示国家响应性收益，这种收益来源于国与国之间在产品、战略以及经营活动方式等方面的差异，主要被解释为针对不同国家在市场需求、工业结构、分销系统和政府法规等方面的不同而专门设计的、更为有效的差异化策略所带来的更高收入。I-R框架可以用来理解整个产业在一体化和响应性方面的竞争优势的不同，也可以用来识别和描述跨国公司在同一产业竞争中所采用的战略方法的不同。

3、 国际化进程理论
评分规则:  国际化进程理论，也称为乌普萨拉模型，将企业进入海外市场的过程视为一种学习过程。该理论认为，企业在外国市场进行最初资源投入，通过这种投资来获取当地市场知识。在市场知识基础上，公司评估当前经营活动、市场投资范围以及增加投资可以带来机会的情况。然后，在当地投资建立生产制造厂，进行一系列资源投资，形成更多市场知识。通过这样的投资循环，公司取得进入当地市场所必须的知识和能力，成为进入该国外市场的有效竞争者。国际化进程理论有助于解释企业绿地投资等渐进式发展，但是无法解释企业如何通过兼并收购，实现跨越式国际化发展。

第3章 跨国界管理：定义、动因、方式和意识 第3单元 单元测验试题

1、 下列关于跨国公司内涵的说法，不正确的是：

答案: 按照Bartlett等人对于跨国公司的内涵界定，简单的国际机构或者境外上市也属于跨国公司的一种。

2、 下列关于跨国公司竞争战略方面的特点的说法，不正确的是：

答案: 跨国公司需要通过各个子公司的自主协调形成全球一盘棋，提高系统竞争优势。

3、 以转移到国外市场的资源数量（亦即投资承诺）和对国外活动控制程度，作为两个维度，来分析不同进入方式的差别。哪种方式是投资承诺方式最小、同时控制程度最小的方式？

答案: 间接出口

4、 如果企业国际化是为了满足资本扩张需要，其国际化一般采用        方式？

答案: 境外上市融资

5、 全球化意识是指公司将世界视为单一分析单位，其组织形式一般采用：

答案: 集中管理

6、 面对冲突的外部环境，在国际化意识的演化路径上，对于中国企业而言，我们需要在全球整合能力和本土响应能力都比较薄弱的情况下，直接朝向      方向发展。

答案: 跨国化

7、 海外市场进入方式中的契约方式包括下列哪些？

答案: 特许经营;
许可经营;
管理合同;
合作协议

8、 海外市场进入方式中的投资方式包括下列哪些？

答案: 绿地投资;
跨国并购;
合资;
参股

9、 如果企业国际化是为了提升技术能力，其国际化可以采取下列哪些方式来实现？

答案: 设立研发机构;
开展技术合作;
专利收购方式

10、 本课程学习中所构建的跨国公司战略分析框架包含哪些维度？

答案: 全球效率;
多国灵活性;
全球范围内的学习能力

11、 下列哪些属于企业国际化的被动推动力？

答案: 订单带动;
客户带动;
竞争带动

12、 在管理机制方面，单纯的本土公司只要考虑产品差异和职能差异，无需考虑地区差异。跨国公司必须在考虑产品差异和职能差异的同时考虑地区差异。更具挑战性的是，这三方面差异必须在相同组织机构内同时得到解决。

答案: 正确

13、 跨国公司影响力是多方面的而且是强大的。不良跨国公司不仅经济上富可敌国，而且企图操纵政治局面，影响社会稳定，在文化、军事和外交等领域也产生重要影响，对人类社会产生全方位渗透和影响。（

答案: 正确

14、 20世纪70-80年代以后，企业竞争进入战略时代，企业国际化除了传统动因之外，更是迎合了竞争需要，包括取得全球规模经济和范围经济，领先全球市场和玩转全球一盘棋。

答案: 正确

15、 跨国公司在全球市场上的存在，带来了巨大信息优势。这种信息优势使其能够找到更加有效的资源、更为先进和更加适销的产品和技术。跨国公司通过全球经营网络的内在审视和学习潜能，来增强这种优势。

答案: 正确

16、 跨国公司的战略任务，是构建梯级竞争优势，以适应来自多维环境压力挑战。跨国公司需要同时追求全球效率、多国灵活性以及在全球范围基础上创新发展和运用知识。

答案: 正确

17、 普拉哈拉德教授提出的全球一体化——国家响应性分析框架（简称I-R分析框架）中，横轴表示国家响应性收益，这种收益来源于国与国之间在产品、战略以及经营活动方式等方面的不同，是针对不同国家在市场需求、工业结构、分销系统和政府法规等方面的不同而设计的，更为有效的差异化策略所带来的。

答案: 正确

作业第3章 跨国界管理：定义、动因、方式和意识 第3单元 单元作业试题

1、 跨国公司
评分规则:  UNCTAD（1984）将跨国公司定义为必须满足如下三个条件的公司：（1）由两个或两个以上国家的经济实体所组成，而无论这些经济实体的法律形式和活动领域如何；（2）在一个决策系统制定的连贯政策和一个或多个决策中心制定的共同战略下从事经营活动；（3）它的各个实体通过所有权和其他方面相联系，它的一个或多个实体能够对其他实体的经营活动施加有效影响，特别是在与其他实体分享知识、资源和责任等方面。

2、 跨国补贴
评分规则:  通过国际化，企业能够在全球范围内建立一盘棋格局，实现跨国补贴。例如，有些跨国公司通过调用其国内经营活动的盈利来补贴其在欧洲市场的损失，从而向欧洲相关行业国内公司发起挑战。TCL在进军欧洲市场初期，海外业务高额亏损，公司利用国内业务盈利来弥补国外业务亏损。

3、 跨国化意识
评分规则:  跨国化意识是指公司同时响应全球整合需要、当地响应需要和创新学习需要，其组织形式一般采用网络管理。在网络管理模式下，核心活动和核心资源，既不集中在母公司，也不分散经营，每个子公司能因地制宜，执行各自角色。资源和活动是分散化但不是专门化，以便在同一时间获得效率和灵活性。这种分散资源被统一在相互联系的经营网络中。跨国意识下，企业国际化经营管理需要具有辩证思维，需要具有全球一盘棋思维。

4、 请阐述跨国公司战略分析的3个维度。
评分规则:  在普拉哈拉德教授提出的全球一体化——当地响应性两维分析框架的基础上，本课程增加了一个维度，构建了跨国公司战略分析三维框架。其中，纵轴（维度1）表示全球效率，横轴表示当地响应（维度2），斜轴（维度3）表示全球范围内的学习能力。

第4章 环境分析综合模型 第4单元 单元测验试题

1、 基于系统的观点和开放的观点分析，下列哪项不属于企业在国际化进程中所处环境的开放系统涉及到的层面环境？

答案: 企业内部环境

2、 下列哪项不属于东道国环境层面的内容？

答案: 全球竞争态势

3、 下列关于PEST模型说法，不正确的是      。

答案: PEST模型经常用来分析企业环境，包括政治环境、经济环境、社会环境和文化环境。

4、 下列关于巴尼的VRIO模型的说法，错误的是      。

答案: V是价值性，指的是企业目前的管理者所具备的能力和现有资金能使企业对环境威胁或机会做出反应吗？

5、 下列关于企业价值链分析的说法，不恰当的是      。

答案: 对于企业来说所有创造价值的经营活动，都是价值链的战略环节。

6、 下列关于组织应对环境的策略的说法，不正确的是      。

答案: 组织设计和灵活性是指组织时刻关注和监督外部环境变化情况，可通过环境扫描、观察、阅读和社会交往等方法。

7、 下列关于跨国利益相关者的说法，错误的是      。

答案: 东道国利益相关者包括所有者、顾客、雇员、工会、供应商、分销商和战略联盟者等。

8、 下列关于利益相关者的提出对管理理论与实践的影响的说法，不恰当的是      。

答案: 管理的目标导向发生变化，受利益相关者的提出影响，企业管理的目标导向应该是股东价值最大化前提下的利益相关者价值最大化。

9、 下列关于企业社会责任的说法，不正确的是      。

答案: 社会责任的内涵在不同社会发展时期保持了相对稳定。

10、 下列哪一项不属于组织承担社会责任决策流程图需要判断的内容？

答案: 其他组织是否已经采取该行动？

11、 下列选项中对于习近平总书记在《在经济社会领域专家座谈会上的讲话》的说法，不准确的是      。

答案: 国际社会对经济全球化前景保持乐观，国际经济联通和交往仍是世界经济发展的客观要求。

12、 关于剥削型跨国公司，下列说法不正确的是      。

答案: 美国政府通过了《反海外腐败法案》后，商业贿赂不再发生。

13、 下列关于责任型跨国公司的说法，不正确的是      。

答案: 遵纪守法是责任型跨国公司的核心经营理念，不压制利益相关者。

14、 下列关于交易型跨国公司的说法，不正确的是      。

答案: 非政府组织监控交易型跨国公司行为，但并不会有任何的督促效果。

15、 下列关于变革型跨国公司的说法，不正确的是      。

答案: 认为帮助人们摆脱贫困会带来稳定和谐，扩大消费群。

16、 宏观环境包括           ，反映了时代主题、时代特征和发展趋势。当前，全球发展出现百年未有之大变局，中国发展已进入新时代，这是对中国发展进程的历史性判断。

答案: 全球趋势;
驱动力;
全球竞争态势

17、 下列哪些项属于企业内部环境的内容？

答案: 使命;
愿景;
员工技能;
社会责任

18、 下列哪些属于国家竞争优势的关键要素？

答案: 生产要素;
需求条件;
企业战略和结构;
相关与支持性产业

19、 下列哪些对于企业来说属于利益相关者？

答案: 企业的股东;
债权人;
本地居民;
自然环境

20、 20世纪60年代至今认为，公司对于社会期待的反应行动，主要表现在下列哪些方面？

答案: 改革董事会;
改善商业道德;
主动采取社会行动

21、 支持企业承担社会责任的理由包括下列哪些？

答案: 公众期望;
长期利润;
权利和责任对等;
公众形象和股东利益

22、 下列哪些属于交易型跨国公司的特点？

答案: 核心经营理念是遵纪守法;
合理处理劳资关系;
牢记无害底线

23、 下列哪些是《全球公约》十大原则的内容？

答案: 行业应支持并尊重对国际公认的人权的保护。;
支持行业协会的自主权，支持行业协会的统一定价。;
消除对工种和职业岗位的歧视;
反对各种形式的腐败，包括敲诈及行贿。

24、 VUCA是易变性、不确定性、复杂性和高联结度的缩写。VUCAH时代下，企业应对不确定性的关键，在于提高战略柔性和运营柔性。

答案: 错误

25、 波特指出，各种竞争战略的重点和区别在于：第一，企业市场目标的宽与窄；第二，企业取得竞争优势的来源与方式是低成本还是差异化。

答案: 正确

26、 波特提出了三种竞争战略：成本领先战略、差异化战略、集中战略。

答案: 正确

27、 利益相关者概念由安索夫于1965年在他的《公司战略》一书中提出。1984年，弗里曼的《战略管理—利益相关者方式》出版后，利益相关者、利益相关者管理、利益相关者理论等被广泛关注和运用。

答案: 正确

28、 《哈佛商业评论》对社会责任态度进行了调查，调查显示，支持承担社会责任的理由包括这是个创造财富的机会、能够吸引新的消费者和理想的员工以及降低资本成本。

答案: 正确

29、 习总书记认为，当前在推进对外开放中要注意两点：一是，凡是愿意同我们合作的国家、地区和企业，包括美国的州、地方和企业，我们都要积极开展合作，形成全方位、多层次、多元化的开放合作格局。二是，越开放越要重视安全，越要统筹好发展和安全，着力增强自身竞争能力、开放监管能力、风险防控能力，炼就金刚不坏之身。

答案: 正确

30、 交易型跨国公司与周边环境是纯粹的商业关系，但不会不择手段，会根据社区采取积极态度。股东利润最大化是主要目标，但是也会关心其他利益相关者，尽可能避免恶劣的负面影响。其避免与其合作伙伴之间发生恶意伤害。但这并非意味着完全可靠而不受当局和非政府组织的监督。

答案: 正确

31、 变革型跨国公司除了完成分内职责之外，主动帮助解决难题，提高生活质量，引领社会发展，促进社会进步。其特点是热情主动，服务社会，与社会建立共生关系。

答案: 正确

作业第4章 环境分析综合模型 第4单元 单元作业试题

1、 国家竞争优势理论
评分规则:  由美国哈佛商学院波特教授于1990年提出，用于分析一个国家如何形成整体优势，从而在国际上具有较强竞争力。国家竞争优势的关键要素，包括生产要素、需求条件、企业战略和结构、同业竞争，以及相关与支持性产业。波特认为，国家与产业竞争力的关系，也正是国家如何刺激产业改善和创新的关系。国家是企业最基本竞争优势。国家不但影响企业战略，而且创造并延续生产与技术的发展核心。

2、 利益相关者
评分规则:  利益相关者是指能直接或间接地影响企业活动或被企业活动所影响的人或团体。这些利益相关者不仅包括企业的股东、债权人、雇员、消费者、供应商等交易伙伴，也包括政府部门、本地居民、当地社区、媒体、环境保护主义等集团，甚至还包括自然环境、人类后代、非人物种等受到经营活动直接或间接影响的客体。

3、 社会责任
评分规则:  社会责任的内涵是随着利益相关者队伍的扩大和这些利益相关者的期望值的变化而发展，在不同的社会发展时期有不同的认识。

4、 责任型跨国公司
评分规则:  责任型跨国公司是指具有如下特点的公司。第一，坚持可持续发展理念：从理念到行动。随着可持续发展理念深入人心，跨国公司开始重视可持续发展行动。管理人员从口头承诺要建立负责任环保政策，转向认识到必须在更广泛意义上的社会与经济活动中，担当主要参与人，以促进和保持可持续发展活力。这就要求管理者立足社会，对其机构、角色以及责任有更清晰认识。第二，积极响应东道国发展诉求。责任型跨国公司不仅守法，而且还有意识地为所在环境做出贡献；更关心发展中国家诉求，并把这种关心公开表现在对待客户、员工和社区的行动上。第三，促进东道国科技发展。跨国公司把高科技带给发展中国家。例如，GE公司参与发展中国家医疗体系建设，帮助培训医疗人员特别是设备操作方法，从而实现双赢结果。第四，道德原则和法律法规相结合。在处理利益相关者诉求时，积极主动，而不是被动应付，积极遵守《全球公约》十大原则。

5、 变革型跨国公司
评分规则:  变革型跨国公司是指具有如下特点的公司。第一，主动关切社会发展。不仅关注和回应发展中国家的现实问题和迫切需要，而且主动带头从源头上做出努力。第二，长远规划、学习和适应。主动关切社会长远发展议题，经常举步维艰，困难重重，需要洞察、学习和适应；愿意牺牲潜在利润，来解决发展中国家社会难题；以高标准对待员工，关注员工发展；建立伙伴关系，共享资源，相互帮助，促进贫穷国家或地区的经济与社会的发展，在世界舞台上被人尊重。总之，企业主动追求做“有社会责任心”的社会公民，坚持“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念，推动构建新发展格局，积极参与共建人类命运共同体。

6、 请阐述利益相关者的提出对管理理论与实践的影响。
评分规则:  第一，目标导向发生变化。第二，管理范畴得以扩展。第三，管理重心发生转移。第四，管理理念不断更新。第五，管理内容不断丰富。

7、 请简述剥削型跨国公司的特点。
评分规则:  剥削型跨国公司具有如下几个特点。第一，追求利润最大化。弗里德曼曾经提出利润最大化论调，迎合了怀有剥削之心的企业，让他们心安理得，大行剥削之道。第二，血汗工厂。血汗工厂的场景特点是又热、又挤、不通风、不透气、光线差、安全没保障（例如，卓别林《摩登时代》电影里的工厂场景），累死累活还不够养家糊口，雇佣儿童工人，雇佣偷渡客。面对这种压榨，社会出现反对声音，要求跨国公司对为其制造产品的供应商行为负责。诸多跨国公司都受到了消费者批评，被要求对其供应商行为实施监督。第三，走人策略。当来自政府、非政府组织和民间机构的压力过大时，这些公司寻求关门大吉，并将生产设施等转移至其它国家或地区继续生产经营。由于欠发达国家或地区可能考虑到税收和就业等社会压力，会默许甚至欢迎这类剥削型公司，导致了企业在不同国家之间渔翁得利。第四，商业贿赂。跨国公司贿赂当地政府以谋求经营便利。1997年，美国政府通过了《反海外腐败法案》（FCPA），但商业贿赂仍然存在。第五，社会影响。对当地经济、社会和环境带来负面影响，却没有得到应有制裁。总体而言：剥削型跨国公司忽视顾客和雇员利益，缺乏可持续发展的长远眼光，与政客狼狈为奸，破坏环境，把新兴市场置于潜在危险之中。幸运的是，这类公司正走向穷途末路。

第5章 文化差异与跨文化管理 第5单元 单元测验试题

1、 下列关于文化的说法，不正确的是    。

答案: 文化移情是指适应和有效管理多元文化环境的程度。

2、 下列关于权力距离的说法，不正确的是    。

答案: 根据霍夫斯泰德研究结论，在权力距离指标得分上，马来西亚和阿拉伯国家相对较低。

3、 下列关于GLOBE的说法，不正确的是   。

答案: 根据GLOBE研究项目的调查结果，在人性化导向指标方面，法国和德国得分相对较高。

4、 下列关于人性导向的说法，不正确的是   。

答案: 在组织关系方面，高人性化导向强调自利行为，低人性化导向重视家庭、朋友和社区关系的重要性。

5、 下列关于普遍主义与特殊主义的差异与管理意义说法，不正确的是    。

答案: 特殊主义的管理意义在于，实施程序性决策，采用正规商业规则，致力于正规的商业实践，对所有事件进行相似处理，以及公开宣布变化。

6、 VUCAH时代，不确定性成为常态；组织不仅需要降低不确定性，而且更加需要提高灵活性以应对或适应不确定性。这些灵活性包括     。

答案: 战略灵活性;
运营灵活性;
人力资源管理灵活性;
组织灵活性

7、 下列关于男性主义或女性主义的说法，正确的是     。

答案: 男性主义是指传统的男子气概，例如自信、物质主义、缺乏对别人的考虑。;
阴柔气质强调女性的价值观，例如对他人、关系和生活质量的照顾。;
在男性主义强烈的社会，一般有着明确的性别角色分工（例如女性被期待在家里照顾家庭），男性独断且处于统治地位，工作优先于家庭事务。;
在男性主义较强的国家里，冲突和工作压力较高，高层次工作岗位中有更多男性。

8、 下列关于长期导向的管理意义说法，正确的是    。

答案: 在员工招聘方面，日本社会重视个人性格与公司文化的适合程度，美国社会重视公司所需客观技能。;
在评估晋升方面，日本社会重视忠诚，美国社会重视基于绩效的晋升。;
在领导风格方面，日本社会重视社会责任型领导，美国社会重视任务导向型领导。;
在组织设计方面，日本社会重视达成一致的综合方法，美国社会重视逻辑分析和理性合理。

9、 GLOBE项目团队总结出9个文化维度，其中7个维度与霍夫斯泰德文化差异模型相类似，其它两个维度是    。

答案: 业绩导向;
人性化导向

10、 下列哪些属于内部控制文化特征？

答案: 控制环境;
强调自我;
表明信念

11、 文化移情是指对另一种文化的认识和理解，要求具有理解不同文化背景的人的洞察力，以及设身处地为他人着想的意愿和能力。

答案: 正确

12、 荷兰心理学家吉尔特·霍夫斯泰德提出：文化是一个环境下人们共同拥有的心理程序，能将一群人与其他人区分开来。

答案: 正确

13、 在男性主义对于管理实践的影响方面，我们以日本和瑞典为例来进行分析。在评估晋升方面，瑞典社会与性别无关，日本社会与性别有关。在组织设计方面，瑞典社会偏好小型组织，日本社会偏好大型组织。

答案: 正确

14、 GLOBE项目研究人员对于世界文化族群文化特征进行比较。对于亚洲国家文化族群而言，以日本为例，它相对于其他文化族群的国家或地区，具有高坚定导向、高未来导向、高公共集体主义、高群体集体主义等文化特征。

答案: 正确

15、 中国优秀传统文化如何“古为今用”？习近平列出许多优秀古代思想：道法自然、天人合一，天下为公、大同世界，自强不息、厚德载物等，对这些思想，要结合新时代条件加以继承和发扬，赋予其新的时代涵义。

答案: 正确

作业第5章 文化差异与跨文化管理 第5单元 单元作业试题

1、 请简述业绩导向的管理意义。
评分规则:  第一，在招聘和管理选择方面，高业绩导向更重视基于个人成就和价值，低业绩导向更重视资历和经验。第二，在培训方面，高业绩导向更重视培训和开发，低业绩导向更重视社会关系和家庭关系。第三，在评估和晋升方面，高业绩导向更重视基于价值和成就，低业绩导向更重视基于年龄。第四，在薪酬方面，高业绩导向更重视绩效工资和晋升，低业绩导向更重视传统职位工资。第五，在领导风格方面，高业绩导向更重视乐观进取的态度，低业绩导向更重视强调忠诚和归属。第六，在工作动机方面，高业绩导向重视奖金和奖励，低业绩导向重视生活追求品质。第七，在沟通方面，高业绩导向重视直接简明的沟通，低业绩导向注重巧妙含蓄的沟通。

2、 请简述具体型与扩散型的差异与管理意义
评分规则:  在崇尚具体型文化的社会中，人们强调直接关系，直接和明确的人际沟通，根据原则进行决策。其管理意义在于，强调使用目标和标准，将生活与工作分开，并提供明确的指导意见。在崇尚扩散型文化的社会当中，人们强调间接和微妙的关系，沟通通常是含蓄的，需要根据具体情况作出道德决策。其管理意义在于，力图一事一议，具体情况具体分析，生活工作融合一起，给予员工的指导意见通常是模糊的。

第6章 环境压力的冲突和对策 第6单元 单元测验试题

1、 下列关于规模经济的说法，不正确的是    。

答案: 规模经济是个静态概念，企业无法通过经验或学习产生动态效益。

2、 下列关于跨国公司与东道国政府的关系的说法，不正确的是    。

答案: 东道国政府不用担心跨国公司权力过于膨胀而影响当地社会政治与稳定，跨国公司往往是依赖于东道国政府的。

3、 跨国公司与东道国政府在业绩测量方面存在差异，下列哪项是东道国政府所更加关注的？

答案: 社会成本和收益

4、 关于中国制造业的出路，下列经济脉络先后顺序正确的是     。

答案: 粗放型——集约型——创新型

5、 全球产业强调集中生产或销售以发挥全球效率。下列哪一项是全球产业的代表产业？

答案: 电子电器产业

6、 本土企业处于单一国家环境之中，    等都相对较为统一。

答案: 社会文化规范;
政府规章制度;
消费者需求偏好;
行业经济状况和竞争环境

7、 下列关于范围经济的说法，正确的是     。

答案: 范围经济的战略重要性，来源于多元化经营公司在同一价值链或不同价值链中分享投资和分担成本的效益。;
范围经济的本质是资源共享，这与共享经济时代资源共享有着相似特征。;
通过国际化扩张，企业拥有更大经营平台，更加充分利用范围经济，取得范围经济所带来经济效益。;
范围经济分享投资和分担成本可以在不同部门间、产品间、市场间及在联合使用不同类型的资产上实现。

8、 在合作需要方面，跨国公司是东道国政府的资金、技术和管理经验的来源，能够对当地的经济和社会的发展做出贡献     。

答案: 资金;
技术;
管理经验

9、 对于东道国政府而言，与跨国公司合作的动机在于保持     。

答案: 社会的独立;
经济的独立;
政治的独立;
国家的竞争力

10、 下列哪些属于全球创新的驱动力？

答案: 产品生命周期缩;
研发成本不断提;
全球技术标准更;
强调平台创新和生态创新

11、 利维特认为，来自经济、社会和技术方面的发展趋势，正在共同形成一个统一的全球市场，从而促使企业开发出符合国际标准的产品，以便顺应世界经济潮流。

答案: 正确

12、 金砖国家包括巴西、俄罗斯、印度、中国和南非。金砖国家领导人会晤机制的建立，为金砖国家间的合作与发展提供了政治指引和强大动力。

答案: 正确

13、 美国在计算机、通信、化学、物理、材料等基础技术领域均走在了世界前列。凭借技术壁垒和科技优势，在行业链顶端榨取发展中国家。

答案: 正确

14、 发展中国家日益从廉价制造基地逐渐朝着参与全价值链的方向发展。

答案: 正确

15、 从价值链环节来看，中国曾经处于价值链下端环节，更多是从事廉价制造，而价值链上游环节和中游环节则为西方企业所掌控。

答案: 错误

作业第6章 环境压力的冲突和对策 第6单元 单元作业试题

1、 请解释不同的产业类型与战略选择有何特点？企业应该怎么做？
评分规则:  全球战略：投资于高度集中化的大规模生产、研究与开发，并在世界范围内充分利用这些优势来制造和销售全球标准化产品。多国战略：建立强大的、随市场变化的海外子公司，能够敏锐察觉当地市场需求和机遇，并授权子公司开发产品和调整战略，以便顺应当地潮流以及管理地方业务。国际战略：有效管理新产品的生产和本国市场的生产工艺，随后向海外分公司传授创新技术，从而有效地利用技术力量。跨国战略：回应三种不同且相互竞争的压力：全球整合、当地响应和全球学习。越来越多的产业正同时受到全球效率、当地响应和世界创新学习等诸多力量的推动。在此背景下，企业需要开发各方面能力，有效地同时应对各种经常相互冲突的目标，以便做到同时高效率、反应敏捷和持续创新，而不是为了一个目标而牺牲另外目标。企业需要具有全球一盘棋的战略思维，保护竞争优势领地，跨界补贴发展新的领地，通过跨界补贴、战略联盟、持续专注、主动响应、灵活适应和全球学习等来建立可持续发展商业生态。

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第7章 发展跨国战略：建立梯级的竞争优势 第7单元 单元测验试题

1、 下列关于全球效率的说法，不恰当的是    。

答案: 企业全球效率的改进主要来源于成本的减少。

2、 全球竞争优势的方法，不包括    。

答案: 全球效率

3、 下列关于多国战略的说法，不正确的是   。

答案: 在实施多国战略的跨国公司当中，资产相对集中，海外子公司被允许开展从研究、生产到售后服务等范围宽广的活动，其自给自足总是伴随着高度的地方自治。

4、 下列关于国际战略和国际化意识的说法，不正确的是   。

答案: 在这种战略下，技术和其它知识在母公司和海外子公司双向流动。

5、 下列关于捍卫全球支配性地位的做法，说法不恰当的是    。

答案: 为了捍卫全球支配性地位，跨国收购是一个重要的战略选择。例如，联想并购IBM PC业务，就是一个典型例子。

6、 下列哪项不属于跨国企业挑战全球领导者做法？

答案: 持续依靠在母国拥有的市场地位。

7、 全球竞争优势的目标包括    。

答案: 全球效率;
多国灵活性;
学习能力

8、 根据IR分析框架分析维度，传统的国际化战略类型可以划分为三种，分别是    。

答案: 多国战略;
全球战略;
国际战略

9、 下列哪些企业一般采用全球战略？

答案: 丰田;
佳能;
松下

10、 下列哪些选项属于跨国企业捍卫全球支配性地位的做法？

答案: 试图重新组合它们的资产和活动，来发展它们所欠缺的能力;
对它们已有基础设施进行逐步修改，而不是彻底重构;
主动扩大市场需求量;
开辟新的产品用途

11、 下列哪些选项属于跨国企业保护母国地位的做法？

答案: 影响消费者偏好，使之更偏好于当地灵活性和服务密集型的产品;
抢占关键分销渠道，包括抢占当地关键的供应源;
游说政府来寻求关税保护;
共享或交换市场准入、技术和生产能力

12、 I-R框架可以用来理解整个产业在一体化和响应性方面利益和特征的不同，也可以用来识别和描述跨国公司在同一产业竞争中所采用的战略方法的不同。行业特征不能单独决定企业战略选择。

答案: 正确

13、 每一种目标和方法的组合，提供了一种能够增强公司战略地位的行动方案。从当前业务中获取全球效率的战略目标和规模经济的方法所组合成的方案，是在每一业务活动中扩散并利用潜在的规模经济。

答案: 正确

14、 具有多国化意识的跨国公司，根据不同国家特点改进产品、战略和管理实践，采用更加灵活的国际化经营方法。随着发展成为能够灵活地适应当地环境的全国性公司，这些公司采取了多国化战略方法：分布在全球各地子公司面向不同国家采取不同的响应策略。

答案: 正确

15、 与全球化意识相比，跨国化意识承认灵活的重要性并适应于具体的国家经营活动。与多国化模式相比，跨国化意识提供了联系和协调经营活动，维持竞争有效性和经济效益的方法。

答案: 正确

16、 由于资源限制或者其它因素制约，一些国内公司不期望进行全球性扩张。然而，这些公司却不能免受全球竞争的冲击。它们面临的主要挑战在于，保护自己的国内地位，防范拥有卓越资源和多种竞争优势的全球竞争者。

答案: 正确

17、 在新兴市场环境里，跨国公司不能够继续依赖他们原有能力去获得全球效率、多国灵活性和全球范围学习能力。当越来越多的产业演变出我们所阐述的跨国特征时，公司需要同时掌握三种能力。

答案: 正确

作业第7章 发展跨国战略：建立梯级的竞争优势 第7单元 单元作业试题

1、 请说明跨国公司的战略任务和战略目标。
评分规则:  跨国公司的战略任务是，构建梯级竞争优势，以适应来自多维环境压力挑战，跨国公司需要同时追求全球规模效率、多国灵活性以及在全球范围基础上创新发展和运用知识的能力。为了获得全球竞争优势，跨国公司必须实现三个战略目标：建立全球规模效率；发展多国适应能力来处理不同国家特殊风险和机遇；建立从全球一盘棋实践中的学习能力，并在全球范围利用所发展的知识和能力。当企业采取战略措施最大限度地实现上述三个不同、有时甚至是冲突的目标时，竞争优势也就建立了。

2、 请分析国际的、多国的、全球的和跨国的公司，在战略导向和资产与能力的组合方面的差异。
评分规则:  在战略导向方面，国际公司通过全球范围的分散和适应，利用母公司的知识和能力。多国公司利用强大的、随机应变的和开拓性的运营管理，建立起灵活性，以对国家差别做出反应。全球公司通过集中化和全球规模运营，建立成本优势。跨国公司同时发展全球效率、多国灵活性和全球范围的学习能力。在资产与能力组合方面，国际公司强调核心资源集中，其它资源分散。多国公司强调分散化和国内自给自足。全球公司强调集中化和全球规模化。跨国公司强调分散化、专门化和相互依赖。

第8章 扩张模式选择战略 第8单元 单元测验试题

1、 下列关于渐进扩张模型的提出说法，不恰当的­是______。

答案: 其基本假设是，缺乏母国市场能力是企业发展国际业务的主要障碍，国际化运作有助于提高母国市场能力。

2、 下列关于渐进扩张模式对中国企业国际化的启示意义的说法，不正确的是_____。

答案: 渐进扩张模式的基本思想源于乌普萨拉模型，已很难指导当前的企业国际化实践。

3、 下列关于快速扩张模式的说法，不正确的是_____。

答案: 企业国际化应该遵循渐进发展进程，从“心理距离”较小的国家开始，逐步进入到心理距离较大的国家。

4、 下列关于跳板战略模式的提出背景的说法，不恰当的是_____。

答案: 企业国际化扩张模式的选择将会影响到制度转型。

5、 新兴市场跨国公司采用国际扩张作为跳板，来规避母国制度约束。母国制度空白和经营风险侵蚀了企业竞争力，从而逼迫这些企业进行国际化。下列哪项不是这里所说的母国制度空白？

答案: 完善的母国市场制度

6、 基于渐进扩张模型的基本假设，企业国际化被认为是一种渐进式学习过程，是企业市场知识和市场承诺之间不断发展的渐进过程。公司首先在外国市场中进行初始投入，并通过这种初始投入获得当地市场知识，包括      等。

答案: 当地市场环境;
政府政策;
竞争态势;
顾客需求

7、 渐进扩张模型基本思想对中国企业国际化的启示意义，包括下列哪些项？

答案: 注重经验积累;
注重网络构建;
注重产权模式

8、 下列关于战略性领导对国际创业的影响的说法，正确的有_____。

答案: 领导行为是影响国际创业的重要因素，战略决策和组织创新潜在地受到高管人员和外部环境因素的影响。;
经理人领导行为，将会影响到组织文化的塑造，从而影响到组织员工对于国际创业的态度和支持。;
不同领导行为体现着经理人对于国际创业的不同态度和支持力度，将会严重影响到国际创业进程。;
经理人战略性领导的根本任务，是规划企业未来发展蓝图以及制定实现该蓝图的详细方案。

9、 下列哪些选项属于中国制度转型对国际商务的影响？

答案: 从计划经济到市场经济的转型，提高中国作为国际商务投资环境的吸引力。;
中国日益走向市场经济和全球经济，使得跨国公司在市场进入和运作模式等方面柔性更高。;
国内竞争性市场的发展，促进中国企业国际化。;
通过更有效中间商来强化商业支持体系，促进中国与全球商业互动发展。

10、 下列说法正确的有          。

答案: 与来自发达国家或者新兴工业化国家的跨国公司相比，新兴市场跨国公司更加注重通过国际化来掌握技术和品牌，从而填充其资源空白。;
通过并购战略性资产等非路径依赖和积极主动的国际化发展步伐，跳板模式有助于新兴市场跨国公司减轻其后来者劣势和新进入者劣势。;
对于大多数新兴市场跨国公司而言，其母国市场重要性仍然尤为凸显。但是，这些市场在经济全球化进程中，逐渐为发达国家和新兴工业化国家的跨国公司所渗透。;
规避贸易壁垒是企业国际化动因之一，这种动因对于新兴市场跨国公司而言特别明显。

11、 市场知识是有关海外市场和经营的经验与知识。一般来说，企业的市场承诺越高，其市场知识就越丰富。知识越丰富，也会提高企业的市场承诺水平。

答案: 正确

12、 基于组织学习理论，不同进入模式表征不同的海外市场嵌入性知识，不同经验累积能够带来不同的学习水平。经验累积不仅有助于企业获得所需知识，以便进行快速的市场扩张，而且也有助于克服扩张约束。

答案: 正确

13、 快速国际化模式下，企业难以充分理解和利用国际化进程中所带来的学习收益，企业吸收能力在很大程度上依赖于先前相关知识。企业难以在短期内掌握高质量的经营知识，快速负向调节了国际化与经营业绩，而渐进扩张有助于提高海外学习和经营成功。

答案: 正确

14、 战略性领导和创新战略对于获取和维持战略竞争力是极其重要的，战略领导者在识别创新机会和制定创新决策中扮演重要角色。战略领导者机会识别和机会利用，能够有效增加公司价值。

答案: 正确

15、 为了规避出口壁垒，新兴市场跨国公司可以在目标市场直接投资（例如，在海外设立工业园区，进行生产和装配，以避免配额限制和潜在的反倾销政策影响），或者投资于第三方国家（特别是其它发展中国家），并借助该发展中国家进入发达国家市场。

答案: 正确

作业第8章 扩张模式选择战略 第8单元 单元作业试题

1、 1. 请对渐进扩张模式作简要评价。
评分规则:  渐进过程模型也称为乌普萨拉模型，能够解释西方跨国公司的国际化进程，特别是在全球化程度不高和存在诸多对外投资障碍的情况下。乌普萨拉模型由四个内容构成：市场承诺、市场知识、承诺决策和当前海外经营。根据渐进扩张模式理论观点，跨国公司基于已有市场知识，评估其现有的经营活动、市场投资以及增加投资所能够带来的机会提升，在此基础上进行对外投资。但是，也有一些企业为了能够快速进入东道国市场，采取兼并收购等方式。这种兼并和收购的进入方式，固然能够有助于加快国际化进程，但是也存在并购风险，特别是并购后的资源整合问题。无论是绿地投资的渐进扩张模式，还是兼并收购的跳跃扩张模式，企业都需要吸收和消化本土知识。这也是渐进过程模型（乌普萨拉模型）得以推崇的重要原因。

2、 请阐述跳板战略模式的实践特征。
评分规则:  一是，新兴市场跨国公司采用国际扩张作为跳板，以弥补其竞争劣势。二是，新兴市场跨国公司采用国际扩张作为跳板，来克服其后来者劣势。三是，新兴市场跨国公司采用国际扩张作为跳板，来反击全球竞争者在其母国市场的主要立足点。四是，新兴市场跨国公司采用国际扩张作为跳板，来规避贸易壁垒。五是，新兴市场跨国公司采用国际扩张作为跳板，来规避母国制度约束。六是，新兴市场跨国公司利用国际扩张作为跳板，确保享受新兴市场政府的优惠待遇。七是，新兴市场跨国公司利用国际扩张作为跳板，充分发挥其在其它新兴市场和发展中市场的竞争优势。

第9章 投资区位选择战略 第9单元 单元测验试题

1、 下列关于OLI的说法，不恰当的是_____。

答案: 约翰逊在1977年提出了著名的国际生产折衷理论。

2、 下列关于投资区位选择的精准理论的说法，不恰当的是_____。

答案: 企业在海外投资时，不需要考察其国别差异，重点是考察所投资确切地区的产业差异。

3、 下列关于中国企业国际化投资区位选择的整体偏好的说法，不恰当的是_____。

答案: 整体而言，国有企业倾向于投资到市场制度完善和市场潜力巨大的国家或地区，在投资区位选择上具有风险规避倾向，在境外投资区位选择时遵循谨慎原则。

4、 下列关于网络联系理论的说法，不恰当的是_____。

答案: 当企业进入市场机制较为成熟的东道国环境时，网络资源的重要性得以上升。

5、 下列关于制度的说法，不恰当的是_____。

答案: 制度视角被认为是研究传统经济的重要理论。

6、 OLI折衷范式理论主张，企业跨国投资需要具备以下哪几大条件？

答案: 所有权优势;
区位优势;
内部化优势

7、 已有研究大多采用联合国贸易与发展会议中对于各个国家或地区的划分方法作为区位划分标准，并明确说明这种划分是基于_____。

答案: 经济统计;
分析目的

8、 传统研究认为，企业所有权优势来源于下列哪些项？

答案: 规模大小;
国际化经验;
技术领先性;
市场领先性

9、 制度分为两个层面，分别是宏观层面和微观层面，下列哪些选项属于微观层面制度？

答案: 企业合法性构建与维护;
跨国公司内部治理机制;
企业行贿等腐败行为

10、 Ramasamy, Yeung and Laforet（2012 JWB）研究认为，中国企业在国际化时，会综合考虑下列哪些因素？

答案: 资源禀赋;
技术禀赋;
创新禀赋;
政治风险

11、 采用联合国贸易与发展会议中对于各个国家或地区的划分方法作为区位划分标准，有助于我们认识同一国家或范围内所涉及不同的制度环境，从而使得我们在考察母国或者东道国环境时，能够更好地把握国家或地区层面的政治制度和法律制度等制度环境。

答案: 正确

12、 国别内地区因素对于海外企业经营业绩的影响作用，不仅是直接的，而且还通过发挥调节效应，影响诸如产业和母公司等因素对于海外企业经营业绩的影响。

答案: 正确

13、 对于国有企业而言，在政治风险高的国家或地区，企业倾向于投资到自然资源丰富的国家或地区；在政治风险低的国家或地区，企业倾向于投资到技术禀赋或战略性资产禀赋高的国家或地区。

答案: 正确

14、 战略性联系能够创造出整合效应，企业能够通过与具有互补性能力海外企业建立联系，从而取得所需战略能力。

答案: 正确

15、 当企业进入市场机制较为成熟的东道国环境时，网络资源的重要性得以下降，企业可以通过完善市场机制，采用法律保护，降低对于网络关系的依赖程度。

答案: 正确

作业第9章 投资区位选择战略 第9单元 单元作业试题

1、 1. OLI折衷理论
评分规则:  约翰•邓宁在1976年举办的诺贝尔讨论会上阐述了其OLI折衷范式，提出了分析框架用于解释经济活动，架起了经济领域和地理领域的研究桥梁。OLI折衷范式理论主张，企业跨国投资需要具备三个条件，分别是所有权优势、区位优势和内部化优势。区位优势是构成企业国际化扩张前提条件的三大支柱之一。企业在国际化进程中，需要在区位选择上慎重考虑，进入那些符合公司发展蓝图的投资区域，从而助力企业国际化发展战略。

2、 战略联系理论
评分规则:  战略联系理论认为，企业国际化是为了获取东道国资源和能力优势，从而弥补自身在该资源或能力方面存在的劣势与不足。企业进行国际化不是为了发挥自身已有的战略能力，而是为了借此机会取得和发展战略能力。战略性联系能够创造出整合效应，企业能够通过与具有互补性能力海外企业建立联系，从而取得所需战略能力。战略联系理论将企业国际化视为一种战略选择，其目的是提高、维持和恢复投资者在全球范围内的竞争能力，而不是通过在全球市场上挖掘和利用已有能力，从而获得利润最大化。

3、 制度
评分规则:  North（1990）将制度定义为“用于规范人们行为的人为设计的约束”。Scott（1995）将制度定义为“确保社会行为稳定且有意义的各种管制性的、规范性的和认知性的结构和活动”。制度可以被分为正式制度和非正式制度，从政治、法律和社会等方面影响社会交易。

4、 腐败
评分规则:  腐败通常被认为“滥用职权以谋取私利，亦即以权谋私”，但是更普遍的定义则是用权威来替代公权以囊括秘密产生于私有团体间的腐败。

5、 请说明区位选择与业绩水平的关系。
评分规则:  第一，区位选择影响经营业绩。学者们研究发现，投资到大中华区、亚洲地区、亚洲以外地区的中国企业，在经营业绩方面存在差异；在控制了反向因果影响之后，仍然发现投资到“大中华区”的中国跨国公司的经营业绩，显著高于投资到其它地区的中国跨国公司的经营业绩。第二，国别内地区因素也将对此产生重要影响。研究发现，国别内地区因素不仅直接影响到跨国公司海外企业的经营业绩，而且与产业因素、母公司因素和母国因素之间存在互动关系，调节了这些因素对于跨国公司海外企业经营业绩的影响作用。企业在海外投资时，不仅要考察其国别差异，而且还要考察所投资确切地区的产业差异，包含政治、经济和文化等方面的差异。

6、 请阐述Kang and Jiang（2012 JWB）的研究发现。
评分规则:  Kang and Jiang（2012 JWB）在《中国跨国公司在东亚和东南亚的FDI区位选择》一文中，考察了中国企业境外投资区位选择的影响因素，构建了概念性框架用于整合传统经济因素和制度因素。研究发现，制度因素和经济因素对中国企业境外投资区位选择产生影响，但是制度因素在决定境外投资区位选择时比经济因素具有更大的显著性、复杂性和多样性。Kang and Jiang（2012 JWB）提出如下研究假设。第一，在市场拓展方面，中国企业倾向于投资到市场规模大、市场成长性好和市场开放度高的区位。第二，在获取自然资源方面，中国企业倾向于投资到自然资源禀赋丰富的国家或地区。第三，在效率提升方面，中国企业倾向于投资到劳动力成本低的国家或地区。第四，在战略性资产获取方面，中国企业倾向于投资到战略性资产可获取性高的国家或地区。第五，在管制制度方面，中国企业倾向于投资到经济体制与中国差别巨大的国家或地区，投资到政治体制与中国差别较小的国家或地区，投资到限制政策与中国差别巨大的国家或地区。第六，在规范制度方面，中国企业倾向于投资到与中国文化距离较小的国家或地区。第七，在认知制度方面，中国企业倾向于投资到与中国保持密切业务交易的国家或地区。

第10章 进入模式选择战略 第10单元 单元测验试题

1、 下列关于进入模式的影响因素的说法，不恰当的是_____。

答案: 进入模式有优劣之分，企业在国际化进程中应该选择最佳进入模式。

2、 下列关于企业资源能力与进入模式选择的说法，不正确的是_____。

答案: 在合作过程中，如果隐性知识能够容易转移，那么进入者将获得经营优势。如果这种经营优势容易转移，那么企业将倾向于采取高控制权的进入模式。

3、 下列关于东道国市场的进入择机行为的说法，不正确的是_____。

答案: 企业的资源和能力基础，以及在此基础上形成的战略性目标，确定了企业在行业中的现实地位和发展蓝图，从而影响到企业在国际化进程中进入东道国市场的进入模式选择。

4、 下列关于独资化倾向的理论解释的说法，不正确的是_____。

答案: Buckley提出了“被迫合资企业”（forced JVs）的概念，认为一些企业之所以选择合资形式进入东道国市场，是基于市场考虑的决策结果。

5、 下列关于本土化知识与独资化倾向的说法，不正确的是_____。

答案: 中国独特制度背景决定了在华跨国公司拥有中国本土化知识是极其重要的，这就迫使企业采取独资形式进入中国市场。

6、 为了降低市场进入风险，企业倾向于采取联盟方式进入东道国市场。企业采取联盟方式进入东道国市场，主要是基于      等战略性考虑。

答案: 风险共担;
资源集聚;
资产保护;
灵活应对

7、 Puck等人（2009 JIBS）基于交易费用理论和其它制度理论，阐述了包括下列哪些因素对于独资化倾向的影响作用？

答案: 本土化知识;
外部不确定性;
文化距离;
内部同构化压力

8、 本土化知识对于在华跨国公司极其重要，本土化知识涵盖对于下列哪些项等的综合知识？

答案: 市场制度;
规制框架;
经济条件;
行业文化

9、 外来者劣势是企业国际化进程中不可避免的经营障碍，如何克服外来者劣势是国际商务研究的重要问题。企业克服外来者劣势方式很多，比如通过下列哪些项？

答案: 尽职调查;
声誉建设;
经验积累;
共同控制

10、 中国企业在国际化进程中，将面临着更为严重的外来者劣势问题。这种外来者劣势体现在下列哪些选项？

答案: 经济体制差异;
国别文化差异;
法律环境差异;
市场文化差异

11、 Dikova等人（2007）将进入模式和建立模式区分开来，前者主要是指跨国公司海外企业产权性质（全资模式或者合资模式），后者主要是指跨国公司海外市场进入方式（跨国并购或者绿地投资）。

答案: 正确

12、 跨国公司战略联盟可以发生在母国企业之间，也可以发生在与第三方国家企业之间，也可以发生在与东道国企业之间。企业在与东道国企业组建战略联盟时，主要是想借助战略联盟来克服外来者劣势，从而提高相对于东道国本土企业的竞争能力。

答案: 正确

13、 Puck, Holtbrugge and Mohr（2009 JIBS）研究认为，母公司与海外企业之间的资源相互依赖性程度和母公司对于海外企业的控制程度，减少了跨国公司对于合资方式的容忍度，从而进一步要求提高独资化倾向。

答案: 正确

14、 在海外市场进入模式方面，如果企业面临高度的外部不确定性，那么企业倾向于采取合资方式来减少外来者劣势；当企业进入东道国市场以后，如果其所面临的外部不确定性没有得以缓解，那么企业将倾向于保留合资方式而降低独资化倾向。

答案: 正确

15、 国有企业由于其国有产权属性而改变了东道国政府和民众对其的投资动机的认识，改变了其外在形象，从而调节了东道国规制性制度环境对于企业海外市场进入模式的影响作用。

答案: 正确

作业第10章 进入模式选择战略 第10单元 单元作业试题

1、 请对不同的进入模式进行比较分析。
评分规则:  在跨国并购抑或绿地投资对比方面，跨国并购能够加速企业国际化进程，但可能会面临源自文化差异和技术不匹配的并购后整合风险。相反，绿地投资有助于企业在国际化进程中保存并复制其自认为有价值的公司文化，但是这需要经历较长时间来搭建起商业网络平台。在全资模式抑或合资模式方面，全资模式有助于提高国际化企业的管理自主权和对当地业务的完全控制，但是由于缺乏本土合作伙伴的合法性支持而面临外来者劣势威胁。相反，合资模式有助于国际化企业嵌入当地企业的有价值的资源和网络，有助于控制投资风险，但是将面临共同管理和共同决策的管理问题，需要处理好与合作伙伴在能力、兴趣、目标以及战略等方面的差异。

2、 请阐释制度环境与跨国并购抑或绿地投资的关系。
评分规则:  交易费用理论认为，与跨国并购相比，绿地投资风险更大。跨国并购意味着购并成熟企业的商业模式及其运作团队，这些运作团队深谙所在行业经营之道从而有助于减少外来者劣势威胁。相比较而言，绿地投资意味着需要从头开始，其在境外市场的资产投入，尚未被证实是符合所在东道国地区及其行业发展前景的，因而具有较大不确定性。特别是在转型经济体中，这些国家或地区的制度环境存在较大不稳定性，因而具有更大的不可预测性，进入这些国家将意味着企业需要面对更大的经营风险。在这种情况下，跨国公司倾向于采取并购方式来进入该东道国市场，以减少绿地投资所面临的外来者劣势风险。

第11章 发展跨国组织：管理整合、响应机制和灵活性 第11单元 单元测验试题

1、 下列关于国际化结构阶段模型的说法，不正确的是______。

答案: 该模型使用两个变量来描述大多数公司在进行海外扩张时所面临的战略和管理的复杂性：国际销售的产品数目（出口产品的数量）和国际销售对公司的重要性（国外销售额占总销售额的百分比）。

2、 下列关于国际化结构阶段模型的三阶段内容的说法，不正确的是______。

答案: 显著增加了国外销售产品多样性但未扩大国际销售量的公司一般采用地区结构。

3、 下列关于管理传统的说法，不正确的是______。

答案: 组织的管理传统不重要，组织变革不用考虑组织的管理传统。

4、 下列关于分散联合体的说法，不正确的是______。

答案: 20世纪40年代前的典型的美国跨国公司中，分散联合体占主导地位。

5、 下列说法不正确的是______。

答案: 构建全球财务中心不是跨国公司变革重点。

6、 为了有效管理一个复杂的组织，管理人员需要更广泛的工具,需要关注下列哪些方面？

答案: 管理系统;
沟通渠道;
人际关系;
对组织的管理传统有深刻的了解

7、 虽然行业分析能够显示公司的战略挑战和市场机遇，但是把握机遇和迎接挑战离不开组织现存内部环境和发展投入。这些内部因素包括下列哪些项？

答案: 资产结构;
资源分配;
管理职责;
组织规范

8、 跨国企业的三个组织特点是：

答案: 多维度的决策角色和责任;
分散却相互依存的能力;
灵活的整合流程

9、 在整合网络结构中，管理层认识到，遍布于全球各地的子公司或单位是有利于组织发展新的    。

答案: 思想;
技能;
能力;
知识

10、 在整合网络结构中，跨国公司强调分散却相互依存的专业资源和能力，重视产品和______等生产资源在组织内部进行大规模自由流动，并在公司共同决策环境下灵活运行。

答案: 零部件;
资源;
人员;
信息

11、 未来组织发展中，不仅需要界定正式责任的组织结构，而且更需要为组织发展开发一个合适的内部关系网络。我们需要考察传统管理系统，了解其特点、优势和局限性，这样才能更好引导未来组织建设。

答案: 正确

12、 VUCA环境下，企业战略越加复杂，需要组织架构具有更大灵活性和适应性。正式结构是一种有力但迟钝的组织工具，结构匹配越加显得困难。

答案: 正确

13、 组织不仅受到外在环境的影响，也受到内在环境的影响。内部环境是制约组织发展还是促进组织发展，取决于内部环境与组织发展态势的适应程度。

答案: 正确

14、 在20世纪70-80年代的典型的日本跨国公司，集中管理占主导地位。这种组织架构内部运行的基础是，强调团队行为，重视民族文化规范。

答案: 正确

15、 新时代背景下，共建人类命运共同体，发展共生的商业生态，是企业发展的唯一选择。

答案: 正确

作业第11章 发展跨国组织：管理整合、响应机制和灵活性 第11单元 单元作业试题

1、 国际化结构阶段模型
评分规则:  该模型使用两个变量来描述大多数公司在进行海外扩张时所面临的战略和管理的复杂性。这两个维度分别是国际销售的产品数目（出口产品的多样性）和国际销售对公司的重要性（国外销售额占总销售额的百分比）。

2、 分散联合体
评分规则:  在分散联合体的情景下，公司管理层将海外企业视为独立的地区业务单元，公司资产和资源分散在世界各地，公司强调财务控制而非运营控制。这些高度自治的海外企业更像是离岸投资组合，而不是一个单一的国际业务。这样形成的组织和管理模式是由独立的地方子公司组成的松散联合体，各子公司主要关注各自市场。

3、 协调联合体
评分规则:  协调联合体的特征是许多资产和资源被集中在母公司，受到总部控制。公司内部是松散、正式和系统的控制知识流，母公司的技术和专业知识被修改以适应地区发展，公司管理层将海外子公司视为国内运营在国外的扩张。这种组织架构的局限性在于，母公司管理层经常采取一种目光狭隘甚至带有自我优越感的态度来对待海外子公司和全球业务。

4、 集中管理
评分规则:  集中管理的特点是，许多关键资产和资源被集中在总部，公司管理层将子公司视为通往全球市场的输送管道，通过集中决策制定权进行严密的战略和运营控制。产品从总部流向海外市场。

5、 跨国公司的独特内涵
评分规则:  跨国公司的独特内涵，是异质性企业间全球价值网络。该定义有着丰富的管理启示意义。首先，组成跨国公司的资源和能力是分散的和专业的。其次，跨国公司内部的零部件、产品、资源、人员和信息等，是在相互依存的各个单位之间的大规模流动。最后，跨国公司决策是在共同决策环境中协调和合作的复杂的过程。

6、 请从战略手段、主要战略能力、资产和能力结构、海外经营任务、知识的发展与扩散等特征，对分散联合体、协调联合体和集权中心进行比较。
评分规则:  分散联合体适用于多国战略，强调各国市场反应能力，分散资产和资源实现各国自给自足，把握海外当地机会和利用当地机会，强调知识在每个单位开发并保留。协调联合体适用于国际战略，强调母国创新的全球转移，重视核心竞争力集中其它资源分散，海外业务调整和灵活运用母公司的竞争力，知识在总部开发并被转移到海外分部。集权中心型适用于全球战略，强调全球规模效率，注重资产和能力的集中的和全球的规模化。实施母公司战略，并且确保知识在总部开发并保留。

7、 请说明强大而灵活的整合流程的特点与三种主要的决策机制。
评分规则:  跨国公司需要一个能够解决各方利益差异的、分散化的资产和资源的管理流程，但是该流程不应该受到对称的组织流程的限制。管理人员需要识别各种关系，根据职能、行业、地域和时间的差异，来变换决策角色。管理流程应该能够根据产品、国家和决策的不同，相应地进行变化。三种主要的决策机制：第一，集中化的决策机制。既能够支持又能够制约的组织内部治理机制。第二，正规化的决策机制。管理任务是建立个体角色和管理体系架构，以影响具体决策。第三，社会化的决策机制。在这种机制下，高层管理者的角色是，建立一个宽泛的组织文化和关系体系，从而为各个分割的决策提供支持性的组织情景（业务分工但共同行动）。这是一种通过社会化来驱动的复杂的管理流程，并且对需要有效利用分散于跨国公司各个角落的大量信息、知识和技术的决策是有效的。

第12章 进行全球性的创新和学习：进行跨边界的知识管理 第12单元 单元测验试题

1、 全球中心创新模式的不足之处是______。

答案: 来自于市场不敏感性的风险，可能遭到子公司管理层的抵制

2、 下列哪项不是中心式创新活动的特点______。

答案: 分散的联盟组织

3、 下列哪项不是地区式创新活动的特点______。

答案: 中央集中决策，各部门分散执行。

4、 下列关于企业从对称到差异化的说法，不正确的是______。

答案: 企业不需要打破对称的潜在思维，不需要采取差异化的治理策略。

5、 下列关于企业从依赖或独立到相互依存的说法，不正确的是______。

答案: 在单位间相互依存的工作任务中不需要关注个人关系是否和谐。

6、 根据SRI模型，企业创新需要培育以下哪三种重要能力？

答案: 市场感知能力;
市场回应能力;
决策执行能力

7、 跨职能协调是通过建立产品小组管理团队来实现的。这一团队包括       定期开会提出改进意见以及解决部门间矛盾。

答案: 技术代表;
商业代表

8、 下列哪些项属于对跨国创新的认识误区？

答案: 认为组织内部不同单位的角色是相同和对称的。;
认为多数跨国公司是按照十分清晰的单位间相互独立或相互依赖的模式，来建立其内部各单位间联系。;
认为一个跨国公司管理层的主要任务，就是统一制定决策和进行控制。

9、 在分散化与专业化的相互依赖的组织架构中，所有国家业务都具有感知角色，以发现当地的哪些信息？

答案: 政策法律;
技术趋势;
竞争态势;
消费潮流

10、 由GE中国技术中心的管理实践可以认识到，在发展本土团队时，需要考虑到哪些因素？

答案: 领导者背景;
文化差异;
教育背景;
职业经历

11、 以松下为例，松下公司每个工程人员随着他们从事的主要项目转移，从一个部门转移到下一个部门，保证了与项目相关的特定知识，能够随人员一起流动。这一举措使得中心创新活动更加富有成效。

答案: 正确

12、 在分散联合型公司里，支持地区型创新模式的重要因素是组织资产和资源的配置和授权。例如，联合利华公司和飞利浦公司，拥有完善的分权化联合治理机制，它们在地区式创新模式上，有着完善的授权机制。

答案: 正确

13、 公司之间的整合机制能够保证相互依存的工作任务产生协同作用而不是业务冲突。

答案: 正确

14、 在对跨国创新的政策建议中，从单一控制到差别化协调包括对产品、资源和知识流动的复杂协调。其中对于信息流需要注重社会化协调方式，构建高效的信息流通机制。

答案: 正确

15、 对于跨国创新而言，不是把控制当作主要工作，而是通过复杂的机制来协调和引导差异化和相互依存的组织单位，使得他们具有共同的愿景、使命和价值观。

答案: 正确

作业第12章 进行全球性的创新和学习：进行跨边界的知识管理 第12单元 单元作业试题

1、 全球中心的创新模式
评分规则:  通常是母公司感知新的机遇，将资源和能力集中起来以创造新产品或工艺；子公司主要负责将创新引入当地市场。

2、 全球纽带式的创新模式
评分规则:  将跨国公司内部不同单位的资源和能力集中起来，共同展开和管理某一活动。

3、 请阐述如何使中心创新活动富有成效。
评分规则:  （1）集中子公司的投入：多重联系，创造多重的人际关系。（2）对区域需求做出反应：市场机制。给予子公司资源来指导和约束总部的研发资金的使用（使用内部市场机制）。（3）管理责任的转移：人员的流动。跨职能整合，与主要项目一起转移人员。

4、 请阐述使地区创新活动富有成效。
评分规则:  第一，对地区管理授权：资源分散配置与权力下放。对地区管理授权。在分散联合型公司里，支持地区性创新模式的重要因素，是组织资产和资源的配置和授权。例如，联合利华公司和飞利浦公司，拥有完善的分权化联合治理机制，它们在地区式创新模式上，有着完善的授权机制。第二，地区经理与公司的决策过程联系起来：通过海外派遣，提高创新模式的有效性。地区经理与公司决策过程联系起来。对于欧洲企业来说，将企业家型管理者派驻到海外子公司的做法，对于发展和维持这种母子公司关系至关重要。在飞利浦公司，许多优秀的管理者，总是在海外度过其职业生涯中的许多时间。这种派驻方式对于管理者的管理理念、态度和文化产生重要影响。派驻海外的高层管理者，倾向于强烈地认同当地组织，这种一致性认同在公司内部创造了强有力的约束力和独特的亚文化。第三，整合公司的各项职能：鼓励多层次、跨职能的一体化整合。项目小组：来自贸易、技术和制造等部门的管理人员组成项目小组，提出产品政策，准备年度销售计划和预算。产品小组：跨职能协调是通过建立产品小组管理团队来实现的。这一团队包括技术代表和商业代表，定期开会提出改进意见以及解决部门间矛盾。高层管理委员会：由子公司内高层商业主管、技术主管和财务主管组成。。 

5、 请阐述GE中国技术中心的管理实践的成功之处。
评分规则:  第一，发展本土团队。需要考虑到如下几个因素：领导者背景，即该从哪里来？本土还是国外？组织内还是组织外？文化差异，教育背景和职业经历。第二，产品经理角色。为了克服研发人员与市场需求相脱节的管理问题，GE设置了产品管理人员和生产管理人员。这些人员必须拥有来自下游业务经验，拥有国内市场和海外市场的经验，具有领导能力并能够得到不断学习和培训，得到团队全体人员信任和支持。第三，项目管理和协调。GE在中国有多个研发中心 ，如上海、成都、北京、江苏、西安。CTC负责不同研究中心之间的协调工作。在管理和协调这些研发中心及研发项目时，依据两个原则。原则一，每个研发中心有自己的研发焦点。原则二，CTC在管理不同创新中心（例如，成都创新中心）和不同业务功能（例如，健康业务部门）中扮演着协调角色。第四，产品沿着金字塔向下流动。案例中采用健康业务部门作为例子，解释CTC如何开发新产品，以满足中国中档市场需求。当GE把产品推向金字塔底部时，它通过开发新产品和提高客户接入度，来使自己更富有创新力。GE在中国设立创新中心，来满足来自金字塔底端的市场需求。第五，反向创新。GE超声波设备业务是反向创新的典型例子。首先，标准超声波设备在发达市场运作良好，但是过于昂贵、庞大和复杂。这些设备是面向发达市场需要而研发的，有着高端的科学技术基础和复杂的健康基础设施。其次，中国有着庞大农村市场，农村市场有着庞大的健康医疗设备需求，但是保有量严重不足，并且缺乏足够的健康基础设施。中国市场对于健康医疗设备的需求与发达国家存在差异。再次，中国市场需求标准成为其它发展中国家甚至发达国家的商品标准。

第13章 发展跨国战略执行力 第13单元 单元测验试题

1、 下列关于国际人力资源管理的说法，不正确的是______。

答案: 是决定企业国际化成败的首要因素和决定性因素。

2、 太阳微系统公司管理案例展现了跨国公司全球人力资源管的复杂性，可以归纳总结出SPLIT模型，其中S、P、L、I、T分别指的是______。

答案: 结构、过程、语言、身份、技术

3、 下列哪项不属于全球资产和资源结构的设计师的内容和要求？

答案: 综合不同观点，协调各方利益，制定综合性战略。

4、 下列哪项不属于全球情报搜寻者的主要工作内容？

答案: 通过非正式接触、正式评估或者跨部门参观和人员调动等方式，能够促进卓越中心最佳实践在公司内进行全球共享。

5、 下列哪项不属于地区子公司管理者新的角色？

答案: 销售和利润来源

6、 国际人力资源管理是企业国际化的重要内容，涉及到在全球范围内进行人力资源的     。

答案: 招聘管理;
培训管理;
薪酬管理;
晋升管理

7、 外派人员岗位类型包括下列哪些项？

答案: 首席执行官;
职能部门主管;
排除技术故障的技术人员;
业务操作者

8、 国际企业人员的招聘需要考虑的甄选标准包括下列哪些项？

答案: 文化敏感性与适应性;
语言能力;
经历与教育;
家庭因素

9、 全球领导者独特沟通能力包括下列哪些项？

答案: 文化敏感性;
跨文化交际;
跨国主义者;
多维度能力

10、 国际人力资源管理是决定企业国际化成败的重要因素。我们需要站在全球一盘棋的战略高度，采用历史的视野和全球的视野，充分审视全球商业价值生态的机会和挑战，以战略为导向，发展战略性人力资源管理系统。

答案: 正确

11、 国际企业人员培训需要立足于公司国际化发展战略需要，在外派人员培训方面，需要建立起全流程和多维度的系统化培训系统。

答案: 正确

12、 在国际企业人员的招聘中，公司高层管理者需要提供长期的方向和目标。目标需要具备三个特点，分别是清晰（简明、相关联以及持续加强）、可持续性（对方向和目的制定承诺）和一致性（全体成员共享）。

答案: 正确

13、 地区经理面临着来自跨国公司内部动机、东道国利益和全球竞争环境的多维压力和约束。在全球竞争环境方面，需要关注当地竞争行动、全球竞争行动和当地产业与产业机构。

答案: 正确

14、 在跨国界的协调者方面，需要确定价值流模式，使跨国公司在全球范围内进行专业化生产，在最合适国家从事经营活动，在最具有战略意义地方进行投资。

答案: 正确

15、 跨国公司管理者类型包括下列哪些项？

答案: 地区子公司管理者;
全球职能管理者;
全球业务管理者

作业第13章 发展跨国战略执行力 第13单元 单元作业试题

1、 地区经理具有哪些角色？其需要具备什么技能和资格？
评分规则:  地区经理有以下角色：第一，先锋角色，包括定义区域（例如市场结构和客户需求）和建立基地（例如建立联系和发展关系）。第二，情报角色，包括分析环境和开发创新的想法和能力作为战略输入。第三，精英角色，包括建立盈利业务和开发本地资源。第四，四分卫角色，主要是指与总部协商以取得支持来扩展公司视野，激励团队和保持创业创新精神和创造力。地区经理的技能和资格。第一，创新技能，作为创新者和机会主义者。第二，战略技能，作为创造性分析师。第三，管理技能，作为控制者和管理者。第四，执行技能。作为运营领导者，其个体特征是，在发展不同阶段，需要有不同优势国别经理；但在成熟子公司中，国别经理必须具备这些特征。

2、 全球职能管理包括哪些方面？请阐述其具体内容。
评分规则:  全球职能管理包括全球情报搜寻者、最佳实践传播者和跨国创新拥护者。第一，在全球情报搜寻者方面，主要工作内容是捕获和传输跨越国界的前沿信息，以跟踪、开发并做出适当调整；建立专门的信息通道，将所在国的技术人员、市场营销人员、生产专家以及懂得自己的需要并愿意分享其观点的人连接在一起。第二，在最佳实践的传播者方面，海外子公司不仅是战略情报的来源，而且是能力、专业知识和创新的源泉，这些技能和创新可以为组织内部其它单位所共享。通过非正式接触、正式评估或者跨部门参观和人员调动等方式，促进卓越中心最佳实践在公司内进行全球共享。第三，在跨国创新拥护者方面，一是发挥本土杠杆效应，建立一种能促进不同创新进程之间相互依存的机制，取代传统的在全球范围内各部门间独立或相互依靠的关系。二是发挥全球整合效应，利用情报资源将其与公司内部优势连接在一起，公司能够充分利用其在全球范围内获取信息的能力。

3、 地区子公司管理者具有哪些新角色？其不同角色的任务及可能的失败原因分别是什么？
评分规则:  地区子公司管理者新的角色是双重文化的阐释者、地区利益的倡导者和维护者，以及公司战略的一线实施者。（1）双重文化的阐释者。包括为总部解释东道国市场环境、向当地员工传达总部战略。其失败原因在于，在向上沟通方面，总部管理能力比较差、总部通讯渠道被封锁、对于总部的敏感性或理解有限。在向下沟通方面，总部联系和支持薄弱、对公司战略的理解有限、在子公司内部缺乏可信度。（2）地区利益的倡导者与维护者。第一，捍卫地区的响应能力。第二，在全球业务范围内倡导子公司的地位。失败原因。第一，国别经理不愿意或不能够作为子公司利益的有力支持者或捍卫者。第二，组织结构或者文化障碍阻止了国别经理。（3）公司战略的一线实施者。其任务是将战略计划转变为子公司的行动。其失败原因在于，第一，组织或管理的灵活性阻碍了子公司的多样性和可转换性。第二，无法进行复杂的权衡和妥协。第三，不适当的制度或不灵活的管理者导致子公司的狭隘主义。

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